[정부 정책]2025년부터 우체국에서 예금·대출까지!|은행 업무 본격 시작

금융소외 지역 해소 위한 ‘은행대리업’ 제도 도입, 생활금융 서비스 혁신

 

 

도서 지역에 거주하는 김모(70)씨는 그간 예금 하나를 가입하기 위해서도 배를 타고 육지로 나가야 했습니다. 주거래은행이 철수하면서 일상적인 금융 업무조차 접근이 어려운 상황이 됐기 때문입니다.

 

하지만 올해 7월부터는 김씨처럼 은행 없는 지역 주민도 집 근처 우체국에서 예·적금 가입, 대출 신청 등 주요 은행 서비스를 이용할 수 있게 됩니다. 금융 당국이 새롭게 도입한 ‘은행대리업’ 제도 덕분입니다.

 

 

우체국이 은행이 된다? ‘은행대리업’ 제도 본격 도입

금융위원회는 2025년 7월부터 ‘은행대리업’ 제도를 혁신금융서비스로 지정해 시범 운영할 계획이라고 밝혔습니다.

이는 은행의 고유 업무 일부를 제3자가 위탁 수행할 수 있도록 허용하는 제도로, 대표적인 사례가 바로 ‘우체국’입니다.

 

현재 우체국은 일부 은행의 입출금 조회 서비스를 위탁받아 제공하고 있었지만,
이 제도를 통해 예금 개설·대출 신청 등 보다 적극적인 은행 업무 수행이 가능해집니다.

다만, 대출 심사·승인 권한은 은행 본사에서 직접 진행합니다.

 

 

2,500여 곳 우체국, 금융소외 지역의 새 금융 창구로

정부는 전국 2,500여 개 우체국을 활용해 은행지점이 없는 농어촌·도서 지역, 고령층 거주지 등을 중심으로 시범 사업을 추진합니다.

이로써 지방 소도시나 섬 지역 등에서도 실질적인 금융 접근성 확보가 가능해집니다.

 

단순한 입출금이 아닌,

• 예금 개설
• 대출 신청 및 상담
• 계좌이체 및 카드 발급
  까지 우체국 창구에서 가능해진다는 점에서,

이는 단순한 창구 확대가 아닌 금융 인프라 재구축 수준의 정책 변화입니다.

 

 

우체국 외에도 지역 금융기관까지 확대 가능

은행대리업은 우체국뿐 아니라,

• 은행이 최대주주로 참여한 법인
• 신용협동조합, 상호금융회사, 저축은행 등
  도 금융당국의 인가를 받을 경우 참여 가능합니다.

향후 이 제도가 본격화되면 지역 내 다양한 금융기관에서도 은행 서비스를 비교·이용할 수 있는 길이 열릴 전망입니다.
금융위는 올해 중 은행법 개정을 추진하여 은행대리업자의 진입 요건, 업무 범위 등 제도 기반을 정비할 계획입니다.

 

 

ATM·편의점 금융 서비스도 함께 강화

정부는 이와 함께,

• 공동 ATM 운영 확대
• 편의점 입출금 서비스 활성화
  등을 통해 현금 거래 접근성도 높이겠다고 발표했습니다.

운영비 절감을 위한 인센티브 제공과 함께,
현재 4개 은행이 참여 중인 공동 ATM망을 보다 많은 은행으로 확대 유도하는 방침입니다.

 

 

한눈에 보는 핵심 요약

항목	내용
시행 시기	2024년 7월 시범 운영, 2025년 본격 확대 예정
핵심 제도	은행대리업 (우체국 등에서 은행 업무 위탁 수행 가능)
적용 대상	도서지역·농어촌 등 은행 없는 지역 중심
주요 서비스	예·적금, 대출 신청, 계좌이체, 카드 발급 등
추가 계획	은행법 개정, ATM·편의점 금융망 강화

 

 

이번 ‘은행대리업’ 제도 도입은
단순한 편의성 개선을 넘어, 공공금융의 새로운 패러다임 전환을 의미합니다.

디지털 소외계층과 지방 거주자 모두에게 동등한 금융 접근권을 보장하는 첫 걸음으로,
앞으로의 정책 추진 상황에 따라 생활밀착형 공공서비스로 크게 확장될 가능성이 있습니다.

 

거주지 인근 우체국이나 신용협동조합 등에서
해당 제도가 언제부터 시행되는지 지자체 공고 및 금융위 보도자료를 참고해보시길 권장드립니다.